برای ثبت سفارش، کافیست محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید. سپس مراحل پرداخت را طی کرده و اطلاعات خود را وارد کنید. پس از تکمیل خرید، سفارش شما ثبت خواهد شد و برای ارسال آماده میشود.
بله، در صورتی که سفارش شما هنوز ارسال نشده باشد، میتوانید آن را لغو یا تغییر دهید. لطفاً با پشتیبانی ما تماس بگیرید تا اقدامات لازم صورت گیرد.
پس از ارسال سفارش، یک کد رهگیری به ایمیل یا شماره تلفن شما ارسال میشود که میتوانید از طریق آن
وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.
بله، شما میتوانید تا ۳ روز پس از دریافت کالا، در صورتی که کالا استفاده نشده و پلمپ آن باز نشده باشد، آن را بازگشت دهید. برای اطلاعات بیشتر، به بخش “شرایط
بازگشت کالا” مراجعه کنید.
هزینه ارسال بر اساس وزن و مقصد سفارش محاسبه میشود. شما میتوانید هزینه ارسال را قبل از تایید خرید مشاهده کنید.
خیر، در حال حاضر امکان پرداخت در محل وجود ندارد. شما میتوانید از طریق درگاه پرداخت آنلاین سایت، یا با استفاده از روش کارت به کارت اقدام به پرداخت کنید. پس از انجام پرداخت کارت به کارت، لطفاً تصویر فیش یا کد پیگیری را به پشتیبانی ارسال کنید تا سفارش شما تکمیل شود.
بله، تمامی محصولات ما دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی کالا می باشد. شرایط گارانتی هر محصول در صفحه محصول مربوطه به وضوح ذکر شده است.
بله، سایت ما از تکنولوژی رمزگذاری SSL برای امنیت پرداختها استفاده میکند. اطلاعات کارت بانکی شما کاملاً امن و محرمانه نگه داشته میشود.
همجنین مون چری شاپ دارای نماد اعتماد الکترونیک (اینماد)میباشد.
کلیه حقوق برای فروشگاه اینترنتی مون چری محفوظ است .